VRAGEN EN ANTWOORDEN

momox is jouw online inkoopservice voor tweedehands boeken, cd's, dvd's en games.

Op momox.nl verkoop je je tweedehands artikelen snel, eenvoudig en veilig – tegen een eerlijke vaste prijs die je direct ziet.

Verkopen via momox biedt je verschillende voordelen:

• Veilingplatforms brengen vaak kosten, tijd en soms ook stress met zich mee – en uiteindelijk heb je misschien niet het gewenste bedrag gehaald of zijn er helemaal geen biedingen binnengekomen. Bij ons krijg je voor elk artikel een gegarandeerde vaste prijs, die is gebaseerd op de huidige marktprijs.

• Bij momox zet je hele verzamelingen snel en gemakkelijk om in geld: prijzen online controleren, alles in één pakket verpakken, geld ontvangen. Eenvoudiger kan het niet!

• Met onze app voor iOS en Android wordt je smartphone een scanner voor je artikelen.

• Wij nemen de verzendkosten voor je voor onze rekening.

We geven je boeken, cd's, dvd's en games een tweede leven: ze komen terecht in onze winkel op medimops.de, waar ze tegen een eerlijke prijs een nieuwe eigenaar vinden. Zo blijven je spullen in omloop – in plaats van op de plank te verstoffen of bij het afval te belanden. Je vindt ons ook op andere platforms, zoals Amazon en eBay.

Je kunt je artikelen vanuit de volgende landen aan momox verkopen: Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, België, Italië, Spanje en Nederland.

Duurzaamheid is bij ons geen bijzaak, maar de kern van ons bedrijfsmodel. Met elk boek, elke cd, dvd of elk spel dat je verkoopt, geef je je artikel een tweede leven – in plaats van het weg te gooien of ongebruikt op de plank te laten liggen. Zo besparen we samen waardevolle grondstoffen en verminderen we afval.

Wat gebeurt er met artikelen die we niet kunnen inkopen? Ook die belanden bij ons niet in de vuilnisbak: we geven ze ofwel een andere bestemming, ofwel leiden we ze naar de recycling. Zo blijft er zo min mogelijk verloren gaan – zelfs als een artikel niet aan onze inkoopvoorwaarden voldoet.

En wat gebeurt er met wat er overblijft? Elk kwartaal doneren we aan geselecteerde hulporganisaties. Zo wordt de kringloop voortgezet – van de doorverkoop tot de ondersteuning van goede doelen.

Kortom: bij momox verkoop je niet alleen snel en eenvoudig – je handelt daarbij automatisch duurzamer.

Wij kopen je tweedehands boeken, cd's, dvd's, vinylplaten en pc- en consolegames – op voorwaarde dat ze een streepjescode (EAN) of een ISBN hebben. Je kunt ze heel eenvoudig via de app scannen of online invoeren en krijgt meteen je vaste prijs te zien.

B Ja, natuurlijk!B Of het nu Duits, Engels, Frans, Spaans of Italiaans is – bij momox kun je boeken in veel verschillende talen verkopen. Het enige wat telt, is dat je boek een ISBN-nummer heeft en geschikt is voor doorverkoop.

Zo kom je erachter: Scan gewoon de barcode met de momox-app of voer het ISBN-nummer online in – dan zie je meteen of en tegen welke vaste prijs we je boek inkopen.

Je boeken, cd’s, dvd’s en games moeten in goede tot zeer goede staat verkeren. Lichte gebruikssporen zijn helemaal geen probleem – daar is al rekening mee gehouden in de vaste prijs. Het is bovendien belangrijk dat elk artikel een barcode of een ISBN-nummer heeft.

Wat we niet kunnen inkopen: artikelen met duidelijke gebreken – bijvoorbeeld boeken met ontbrekende of beschreven pagina’s, bekraste cd’s of dvd’s en onvolledige artikelen zonder accessoires.

Onze vuistregel: Vraag jezelf gewoon af: „Zou ik het artikel in deze staat zelf ook tweedehands kopen?” Als je daar „ja” op kunt antwoorden, zit je goed.

En als een artikel toch wordt afgewezen? Geen probleem – jij beslist of je het terug wilt hebben of het gratis wilt laten recyclen.

Zo eenvoudig verkoop je via momox

Je kunt je verkoop in een paar stappen aanmaken:

• Voer de barcode (streepjescode) of, bij boeken, het ISBN-nummer in het zoekveld in of scan deze eenvoudig met je mobiele telefoon. Je ziet meteen of we je artikel momenteel inkopen en welke vaste prijs je ervoor krijgt.

• Bevalt het aanbod je? Klik dan op "In de verkoopbox plaatsen". Je artikel wordt daar automatisch opgeslagen.

• Zodra alle artikelen in je verkoopbox zitten, klik je op "Naar de verkoopbox" en volg je de afzonderlijke stappen.

• Voor de verzending kun je je pakket zelf afgeven bij een DHL-winkel of bij het postkantoor. Je krijgt van ons gratis verzendstickers voor je pakketten.

Nadat je verkoop is afgerond, ontvang je een bevestigingsmail met je verzenddocumenten.

Druk de vrachtbrief af en voeg deze bij je pakket. Zo kunnen onze medewerkers je verkoop toewijzen. Druk nu het verzendlabel af en plak dit op de buitenkant van het pakket. Nu hoef je het alleen nog maar in te leveren.

Zodra je pakket bij ons is aangekomen, controleren we je artikelen. Als ze aan onze inkoopvoorwaarden voldoen, betalen we je de afgesproken vaste prijs uit.

1. Plaats alle artikelen in je verkoopbox en klik op “Media-artikelen verkopen”.

2. Log in op je klantenaccount of registreer je gratis. Dit duurt slechts ongeveer een minuut.

3. Kies je verzendoptie: lever je pakket gratis in bij een DHL-winkel of bij het postkantoor.

4. Print het verzendlabel en de pakbon uit. Plaats de pakbon in je pakket.

5. Zodra we je artikelen hebben gecontroleerd, ontvang je je betaling.

Je moet minimaal 5 euro in je verkoopbox hebben om je verkoop te kunnen afronden.

Sommige artikelen zijn momenteel niet erg gewild of zijn al in voldoende mate op voorraad. Daarom kunnen we ze helaas niet inkopen. Dat kan echter op elk moment veranderen – kom later gewoon nog eens terug.

Stuur alstublieft alleen artikelen in die in je verkoopbox zijn geregistreerd. Artikelen die niet zijn geregistreerd, kunnen we helaas niet inkopen en ook niet kosteloos terugsturen. Dit brengt voor jou echter geen administratiekosten met zich mee.

Als een artikel niet aan onze inkoopvoorwaarden voldoet, kunnen we het helaas niet tegen een vaste prijs inkopen. Als je het artikel kosteloos aan ons overdraagt, bekijken we of we het in de staat ‘aanvaardbaar’ kunnen doorverkopen. Zo kunnen we in ieder geval een deel van de verwerkingskosten dekken die ook voor deze artikelen worden gemaakt. Als alternatief sturen we het artikel tegen een retourvergoeding van 6 euro naar je terug of recyclen we het.

We begrijpen dat het teleurstellend is als een artikel wordt afgewezen.

Daarom controleren we elk ingezonden artikel zorgvuldig: elke beoordeling wordt onafhankelijk uitgevoerd door twee medewerkers en volgens duidelijke, uniforme inkoopvoorwaarden. Als beide beoordelingen overeenkomen, kunnen we artikelen die niet aan onze inkoopvoorwaarden voldoen helaas niet inkopen.

De volgende artikelen worden bijvoorbeeld afgewezen:

• Stickers of andere blijvende veranderingen aan de artikelen die niet zonder resten kunnen worden verwijderd

• Ontbrekende of ernstig beschadigde hoesjes

• Losse of ontbrekende pagina’s

• water- of vochtschade

• ernstige vervuiling of geuren (bijv. rook)

• diepe krassen op cd’s, dvd’s of blu-rays

• onleesbare barcodes

• onvolledige artikelen

• sterk verouderde of niet meer verkoopbare uitgaven

Onze volledige inkoopvoorwaarden vind je hier: https://www.momox.nl/inkoopcondities

We vragen je begrip voor het feit dat we om technische en organisatorische redenen geen foto’s of inspectierapporten maken en daarom geen gedetailleerde redenen voor afwijzing van individuele artikelen kunnen verstrekken.

Log gewoon in op je klantenaccount en bepaal daar hoe we verder moeten gaan met de afgewezen artikelen. Zo kunnen we je verkoop snel en eenvoudig afronden. Als je je keuze al bij het afronden van de verkoop hebt aangegeven, hoef je verder niets te doen. Hartelijk dank voor je begrip!

De verzending naar momox is voor jou gratis en gebeurt via DHL.

Nadat de verkoop is afgerond, ontvang je je verzendlabel. Verpak je artikelen goed en breng je pakket naar een DHL-inzamelpunt.

Per verkoop kun je maximaal 5 pakketten verzenden. Zorg ervoor dat je alleen artikelen opstuurt die in je verkoop zijn opgenomen. Zo kunnen we je zending snel en correct verwerken.

Zodra je pakketten bij ons zijn aangekomen, controleren we de artikelen aan de hand van onze inkoopvoorwaarden en informeren we je vervolgens per e-mail over het resultaat.

De leveringsbon wordt automatisch aangemaakt op basis van je verkoopgegevens. Print hem uit en voeg hem bij je pakket.

De leveringsbon dient als extra zekerheid, zodat we je pakket eenduidig aan je verkoop kunnen koppelen. Zo kunnen we de door jou ingezonden artikelen snel en betrouwbaar verwerken.

Via momox.nl is de verzending gratis. Kies bij het afronden van je verkoop de optie „Gratis verzendlabel“. Vervolgens kun je je pakket heel eenvoudig met DHL versturen. We sturen je het verzendlabel per e-mail toe en zetten het ook in je klantenaccount klaar om te downloaden.

Bij verzendingen vanuit Italië, Spanje of Nederland is verzending zonder afgedrukt verzendetiket momenteel helaas nog niet mogelijk. Onze verzendpartners bieden deze mogelijkheid vooralsnog niet aan. Druk daarom je verzendetiket af en plak het goed zichtbaar op je pakket.

Als je zelf geen printer hebt, kun je je verzendlabel bijvoorbeeld laten afdrukken bij een kopieerwinkel, een kantoorartikelenwinkel of een openbare bibliotheek.

We werken eraan om in de toekomst ook voor deze landen een eenvoudigere oplossing te kunnen bieden. Hartelijk dank voor je begrip!

Nee. Maak voor je verkoop altijd gebruik van de daarvoor bestemde gratis verzendopties. Pakketten die zonder verzendkosten worden verzonden, kunnen we helaas niet in ontvangst nemen en sturen we daarom onbehandeld naar je terug.

Zo verpak je je pakket op de juiste manier

Om ervoor te zorgen dat je artikelen veilig bij ons aankomen, verzoek ik je ze zorgvuldig te verpakken:

• Gebruik een stevige doos. Verzendzakken of tassen zijn helaas niet geschikt.

• Vul de doos goed op met opvulmateriaal, zodat de artikelen tijdens het transport beschermd zijn.

• Sluit de doos zorgvuldig af met voldoende plakband.

• Gebruik je een gebruikte doos? Verwijder dan alle oude verzendstickers en barcodes of plak er nieuwe overheen.

• Een pakket mag maximaal 31,5 kg wegen. Voor een soepeler transport raden we aan om het gewicht zo laag mogelijk te houden.

• Is een doos vol of wordt deze te zwaar, verdeel je artikelen dan gewoon over een extra pakket. Per verkoop kun je tot 5 pakketten gratis verzenden.

Wanneer je je verkoop afrondt, kun je aangeven hoeveel pakketten je nodig hebt om alle artikelen te verzenden.

Hierbij geldt:

• Je kunt maximaal 5 pakketten per verkoop verzenden.

• Elk pakket mag maximaal 31,5 kg wegen.

Mocht je tijdens het inpakken merken dat je toch meer pakketten nodig hebt, dan kun je de gegevens in je klantaccount bij de details van je verkoop achteraf aanpassen.

Belangrijk: Voor elk pakket wordt een apart verzendlabel met een eigen trackingnummer aangemaakt. Gebruik voor elk pakket het juiste verzendlabel, zodat we je zendingen eenduidig aan je verkoop kunnen koppelen. Gebruik nooit hetzelfde trackingnummer voor meerdere pakketten.

Je kunt maximaal 5 pakketten per verkoop naar ons sturen. Mocht je een grote hoeveelheid artikelen verkopen en daarvoor meer dan 5 pakketten nodig hebben, verdeel de artikelen dan over meerdere pakketten.

Tip: Je kunt de artikelen het beste al in de pakketten doen wanneer je je verkoop aanmaakt. Dan heb je een goed overzicht van hoeveel pakketten je nodig hebt en wanneer je een nieuwe verkoop moet starten.

Wanneer je je verkoop afrondt, kun je aangeven hoeveel pakketten je nodig hebt om alle artikelen te verzenden.

Let op:

Je kunt maximaal 5 pakketten per verkoop verzenden.

Elk pakket mag maximaal 31,5 kg wegen.

Als je tijdens het inpakken merkt dat je toch meer pakketten nodig hebt, kun je de gegevens in je klantenaccount bijwerken onder ‘Verkoopgegevens’. Log hiervoor in op de momo-app, ga naar Mijn momox en selecteer vervolgens onder Mijn verkopen de optie ‘Meer details over mediaverkopen’ voor de verkoop waarbij je het aantal pakketten wilt wijzigen. In het gedeelte ‘Verzending’ kun je het potloodpictogram gebruiken om het aantal pakketten aan te passen.

Vervolgens kun je de nieuwe pakketlabels downloaden.

Als je je verzendlabel via momox hebt aangemaakt, hoef je je geen zorgen te maken over het afleveradres. Dat staat al op het verzendlabel vermeld.

Op het verzendlabel vind je het adres van het pakketcentrum van onze verzendpartner. Verstuur je pakket gewoon met dit verzendlabel.

Verzend je je pakket zelf? Gebruik dan het volgende adres:

Bücher & Medien

momox SE

Logistikzentrum MEDIEN

Am alten Flughafen 100

04356 Leipzig

Duitsland

Belangrijk: Het is helaas niet mogelijk om je pakket persoonlijk ter plaatse af te geven. Stuur je pakket uitsluitend via de post.

Als je tijdens het inpakken merkt dat je toch meer pakketten nodig hebt, kun je de gegevens in je klantaccount onder ‘Verkoopgegevens’ bijwerken. Log hiervoor in op de momox-app, ga naar ‘Mijn momox’ en selecteer vervolgens onder ‘Mijn verkopen’ de optie ‘Meer details over mediaverkopen’ voor de verkoop waarbij je het aantal pakketten wilt wijzigen. In het gedeelte ‘Verzending’ kun je het potloodpictogram gebruiken om het aantal pakketten aan te passen.

Vervolgens kun je de nieuwe pakketstickers downloaden.

Onze inkoopprijzen worden automatisch berekend door een algoritme en regelmatig bijgewerkt. Zo kunnen we onze prijzen aanpassen aan de huidige marktsituatie.

Bij de prijsberekening spelen onder andere de volgende factoren een rol:

• vraag en aanbod

• verzend-, controle- en opslagkosten

• een risicokorting

• hoe vaak we het artikel al op voorraad hebben

• of je hetzelfde artikel al eerder aan ons hebt verkocht

Aangezien deze factoren voortdurend veranderen, worden onze inkoopprijzen meerdere keren per dag opnieuw berekend. Daarom kan het voorkomen dat de prijs van een artikel binnen korte tijd verandert.

Het geld voor je verkoop betalen we via een overschrijving op je bankrekening uit.

Hiervoor geef je tijdens de verkoop of vooraf in je klantenaccount je bankgegevens op. Zodra je artikelen bij ons zijn aangekomen, zijn gecontroleerd en aan onze inkoopvoorwaarden voldoen, maken we het afgesproken bedrag direct over naar je rekening.

Zodra je zending bij ons is aangekomen, controleren we je artikelen. Als ze aan onze inkoopvoorwaarden voldoen, maken we het afgesproken bedrag over naar je bankrekening.

De uitbetaling vindt doorgaans plaats binnen enkele werkdagen na een succesvolle controle. Hoe lang het daarna duurt voordat het bedrag op je rekening staat, hangt af van je bank.

Als het uitbetaalde bedrag afwijkt van je oorspronkelijke verkoopbedrag, kan dat verschillende redenen hebben:

• Je hebt niet alle artikelen opgestuurd die je ons had aangekondigd.

• Nog niet alle pakketten van je verkoop zijn bij ons aangekomen.

• We hebben bepaalde artikelen moeten afwijzen omdat hun staat niet voldoet aan onze inkoopvoorwaarden. In dat geval brengen we je vóór de uitbetaling op de hoogte via e-mail en een pushbericht.

• Je artikelen zijn niet allemaal op dezelfde dag gecontroleerd. Dan ontvang je het bedrag in meerdere termijnen.

Je kunt het beste even in je klantaccount kijken. Onder „Mijn verkopen“ → „Meer details over de verkoop van media“ vind je alle informatie over je verkoop en de uitbetaling.

Mocht je toch nog vragen hebben, dan helpt ons klantenserviceteam je graag verder.

Als je nog geen overschrijving hebt ontvangen, kan dat verschillende redenen hebben:

• De pakketten van je verkoop zijn nog niet bij ons aangekomen.

• Je artikelen worden nog gecontroleerd. De uitbetaling vindt pas plaats nadat de kwaliteitscontrole is afgerond.

• Je artikelen zijn op verschillende dagen gecontroleerd. In dat geval ontvang je meerdere deelbetalingen.

• De overschrijving is al in gang gezet. Afhankelijk van de bank kan het nog enkele werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening staat.

• De bij ons opgegeven bankgegevens zijn onjuist of onvolledig. Hierdoor kan de uitbetaling vertraging oplopen. Als een overschrijving mislukt, ontvang je een bericht van ons.

Je kunt het beste eerst de informatie in je klantenaccount controleren. Onder „Mijn verkopen“ → „Meer details over de verkoop van media“ vind je de huidige status van je verkoop en je uitbetaling.

Mocht je daar geen passende informatie vinden of nog vragen hebben, dan helpt ons klantenserviceteam je graag verder.

Je kunt je bankgegevens op elk moment wijzigen in het profiel van je klantenaccount.

Log in op de momox-app, klik op “Mijn momox” en vervolgens op “Profiel”. Via het potloodpictogram kun je hier je bankgegevens bewerken.

Let op: om veiligheidsredenen tonen we de door jou opgegeven bankgegevens alleen in versleutelde vorm. Als je twijfelt of je je misschien vergist hebt, voer dan voor de zekerheid je IBAN nogmaals in om fouten te voorkomen.

Goed om te weten: De wijziging van je bankgegevens geldt pas voor nieuwe verkopen. Een uitzondering hierop is het geval waarin wij contact met je hebben opgenomen vanwege onjuiste bankgegevens en je hebben gevraagd je gegevens te corrigeren. In dat geval gebruiken wij de gegevens ook voor de betreffende verkoop.

Om boeken en media aan momox te verkopen, heb je een klantaccount nodig.

De registratie is snel geregeld en gratis. Met je klantaccount kun je:

• je verkopen beheren,

• de status van je zendingen en uitbetalingen volgen,

• je persoonlijke gegevens en bankgegevens beheren en

• op elk moment de details van je verkopen bekijken.

Verkopen zonder klantaccount is daarom helaas niet mogelijk.

Als je je niet kunt aanmelden, controleer dan eerst of je het juiste e-mailadres en wachtwoord hebt ingevoerd.

Ben je je wachtwoord vergeten? Dan kun je via „Wachtwoord vergeten?“ een nieuw wachtwoord aanvragen.

Mocht het aanmelden daarna nog steeds niet lukken, controleer dan ook of je het juiste klantenaccount gebruikt. Soms is de registratie met een ander e-mailadres voltooid.

Het kan ook zijn dat je je klantaccount in het verleden op eigen verzoek hebt laten deactiveren. In dat geval is inloggen niet meer mogelijk.

Als geen van de genoemde punten van toepassing is of als je hiermee geen oplossing hebt gevonden en je nog steeds niet kunt inloggen, helpt ons klantenserviceteam je graag verder. Om je verzoek snel te kunnen afhandelen, geef je indien mogelijk het e-mailadres op waarmee je je klantaccount hebt aangemaakt.

Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het heel eenvoudig opnieuw instellen via „Wachtwoord vergeten?“. Je ontvangt vervolgens een e-mail met een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Voer je nieuwe wachtwoord altijd handmatig in en kopieer het niet. Zorg er bovendien voor dat het aan de volgende vereisten voldoet:

• minimaal 8 tekens

• minimaal één hoofdletter

• minimaal één kleine letter

• minimaal één cijfer

• minimaal één speciaal teken

Mocht het resetten van je wachtwoord niet lukken, dan helpt ons klantenserviceteam je graag verder. 

Als je geen e-mail hebt ontvangen om je wachtwoord te resetten, controleer dan eerst je spam- of junkmap.

Zorg er bovendien voor dat je het e-mailadres hebt ingevoerd waarmee je klantenaccount bij momox is geregistreerd.

Als je de e-mail daar ook niet kunt vinden, vraag dan de link om je wachtwoord te resetten opnieuw aan. Het kan enkele minuten duren voordat je de e-mail ontvangt.

Mocht je nog steeds geen e-mail ontvangen, dan helpt ons klantenserviceteam je graag verder. Geef daarbij indien mogelijk het e-mailadres op waarmee je klantaccount is aangemaakt, zodat we je verzoek snel kunnen behandelen.

Je kunt je persoonlijke gegevens op elk moment wijzigen in de momox-app.

Open hiervoor de momox-app, ga naar Mijn momox en klik daar op Profiel.

Hier kun je onder andere je bankgegevens, je adres en andere persoonlijke gegevens bijwerken.

Let op: wijzigingen in je bankgegevens of adres in je profiel zijn altijd pas van kracht bij de volgende verkoop. Voor verkopen die je al hebt aangemaakt, kun je de gegevens niet meer wijzigen.

Mocht je hulp nodig hebben, dan staat ons klantenserviceteam graag voor je klaar.

Als de momox-website niet kan worden geopend, kan dat verschillende oorzaken hebben.

Bevind je je momenteel buiten de EU? Dan kan het zijn dat de website vanaf jouw locatie niet bereikbaar is.

Als je je binnen de EU bevindt, probeer dan eerst deze stappen:

• Ververs de pagina of probeer het over een paar minuten opnieuw.

• Controleer of je internetverbinding stabiel is.

• Wis de cache en de cookies van je browser.

• Open de website in een andere browser of op een ander apparaat.

• Schakel indien nodig een VPN-dienst of advertentieblokkering uit en probeer het opnieuw.

Mocht de website nog steeds niet bereikbaar zijn, dan kan er sprake zijn van een tijdelijke technische storing. Probeer het in dat geval even later nog eens.

Als het probleem zich blijft voordoen, helpt ons klantenserviceteam je graag verder. Laat ons daarbij indien mogelijk ook weten of je een foutmelding of een andere melding te zien krijgt. Zo ja, stuur ons dan de exacte tekst of een screenshot. Zo kunnen we de oorzaak sneller opsporen. 

Jammer dat je afscheid wilt nemen van momox. Natuurlijk respecteren we je beslissing en helpen we je daarbij.

Neem hiervoor gewoon contact op met ons klantenserviceteam. Laat ons even weten dat we je klantenaccount moeten deactiveren – wij regelen het dan voor je.

Belangrijk: Nadat je klantaccount is gesloten, kun je je niet meer aanmelden. Als je nog een lopende verkoop hebt of als er nog een uitbetaling openstaat, raden we je aan om te wachten met het sluiten van je account totdat je verkoop volledig is afgerond.

Bij vragen staat ons klantenserviceteam altijd voor je klaar. 

Je kunt je tegoedbon direct tijdens de verkoop inwisselen.

Zo werkt het:

1. Voer je artikelen in.

2. Kies je verzendmethode.

3. In het verkoopoverzicht vind je boven de verkoopgegevens het item „Bonuscode invoeren“.

4. Voer je tegoedboncode in en klik op „Inwisselen“.

Het bedrag van de waardebon wordt samen met het bedrag voor je verkochte artikelen op je bankrekening overgemaakt.

Belangrijk: Voor de meeste waardebonnen geldt een minimale aankoopwaarde. Als er na de kwaliteitscontrole artikelen worden afgekeurd en de minimale aankoopwaarde daardoor niet wordt gehaald, kan de waardebon helaas niet worden uitbetaald.

We organiseren regelmatig kortingsacties waarmee je een extra bonus kunt krijgen bij de verkoop van boeken en media.

We houden je bijvoorbeeld op de hoogte van actuele acties:

• op onze website

• in de momox-app

• via onze socialemediakanalen

• in het kader van geselecteerde acties en samenwerkingen

Elke kortingsbon heeft zijn eigen voorwaarden, bijvoorbeeld een minimale verkoopwaarde of een geldigheidsduur. Bekijk daarom het beste de deelnamevoorwaarden voordat je de bon inwisselt.

Heel eenvoudig: Open de App Store (iOS) of Google Play Store (Android), zoek naar „momox“ – en je kunt de app meteen gratis downloaden.

En dan? Log gewoon in of registreer je, scan de barcode en ga aan de slag. Zo gaat verkopen nog sneller!

Zo werkt de barcodescanner

Met de barcodescanner in de momox-app kun je snel boeken, cd’s, dvd’s en games registreren. Tik gewoon op de scannerfunctie en houd de barcode voor de camera van je smartphone. Zodra de barcode wordt herkend, wordt het artikel automatisch toegevoegd en zie je direct of we het inkopen en welke vaste prijs we er momenteel voor bieden.

Als een barcode niet wordt herkend, zorg dan voor goede verlichting en zorg ervoor dat de barcode volledig zichtbaar is. Je kunt het ISBN- of EAN-nummer ook handmatig invoeren.

Mis geen nieuws meer! Schakel de pushmeldingen in de momox-app in en blijf altijd op de hoogte – van handige herinneringen tot actuele acties. Je kunt de meldingen op elk moment in de instellingen van je smartphone inschakelen of aanpassen.

Open de instellingen in de momox-app door op de drie puntjes rechtsboven te klikken en ‘Instellingen’ te selecteren. Hier kun je nu pushmeldingen inschakelen. Klaar!