ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR MOMOX.NL

I. TOEPASSINGSGEBIED

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de inkoop van boeken en media via momox.nl. Zij maken in de telkens geldende versie deel uit van de overeenkomst. Voor het gebruik van de app gelden aanvullende gebruiksvoorwaarden voor mobiele apparaten; deze zijn hier te vinden.

2. Deze algemene inkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van gebruikte boeken en media (hierna: “goederen”).

3. Deze algemene inkoopvoorwaarden gelden voor zowel consumenten als handelaren. Onder een consument wordt verstaan een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit (art. 6:230g lid 1 sub a BW). Onder een handelaar wordt verstaan een natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit (art. 6:230g lid 1 sub b BW).

4. Door het sluiten van iedere verkoopovereenkomst verklaart de verkoper zich akkoord met de op dat moment geldende algemene voorwaarden.

5. momox behoudt zich het recht voor om bepalingen van deze algemene voorwaarden met werking voor de toekomst te wijzigen, met inachtneming van de gerechtvaardigde belangen van partijen. Over wijzigingen zal momox de gebruiker tijdig in kennis stellen in tekstvorm (bijvoorbeeld per e-mail) (hierna: “wijzigingsbericht”).

6. De wijzigingen worden van kracht en de contractuele relatie wordt voortgezet onder de gewijzigde voorwaarden, tenzij de gebruiker binnen vier (4) weken na ontvangst van het wijzigingsbericht bezwaar maakt bij momox (bijvoorbeeld per e-mail). Voor het in acht nemen van deze termijn is de tijdige verzending van het bezwaar voldoende.

7. momox zal de gebruiker in het wijzigingsbericht uitdrukkelijk wijzen op de gevolgen van het uitblijven van bezwaar. In geval van bezwaar hebben beide partijen het recht de overeenkomst buitengerechtelijk te beëindigen.

II. INKOOPVOORWAARDEN

1. momox koopt goederen uitsluitend van consumenten en handelaren die bij de verkoop aan momox niet handelen in de uitoefening van een bedrijfs- of beroepsactiviteit.

2. momox koopt uitsluitend goederen die eigendom zijn van de verkoper, vrij zijn van rechten van derden en voldoen aan onze inkoopcriteria. Deze zijn hier te vinden voor boeken en media.

3. momox koopt uitsluitend van verkopers die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt.

4. De verkoper vrijwaart momox van alle aanspraken die door derden worden ingesteld in verband met een schending van intellectuele eigendomsrechten (in het bijzonder, maar niet beperkt tot merkrechten), met inbegrip van alle noodzakelijke kosten die uitsluitend verband houden met de verdediging tegen dergelijke aanspraken (met name kosten van rechtsbijstand).

5. Voor zover de goederen boeken betreffen, worden deze uitsluitend aangekocht indien deze bij verkoop niet onder de Wet op de vaste boekenprijs vallen.

6. momox koopt geen artikelen meermaals van één en dezelfde verkoper.

7. momox koopt uitsluitend goederen die eigendom zijn van de verkoper, vrij zijn van rechten van derden en voldoen aan de inkoopvoorwaarden. Deze zijn hier te vinden.

8. momox koopt uitsluitend goederen met een minimale verkoopwaarde van EUR 10,00.

III. AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. Voor boeken en media komt het aanbod tot stand doordat de verkoper de betreffende EAN- of ISBN-code invoert in het invoerveld op de startpagina voor de inkoop van boeken en media. Zodra momox de verkoper een prijsvoorstel doet, plaatst de verkoper het artikel in de verkoopmand. Nadat de verkoper de te verkopen goederen in de verkoopmand heeft geplaatst, rondt hij de verkoopmand af en volgt hij de verdere stappen tot aan de verzending. De goederen dienen uiterlijk 30 dagen na ontvangst van het verkoopaanbod bij ons te zijn ontvangen.

2. Wij beoordelen de goederen naar eigen inzicht aan de hand van onze inkoopcriteria en beslissen op basis daarvan of de goederen worden aangekocht. De inkoopcriteria zijn hier te vinden voor boeken en media en hier voor de inkoop van kleding en accessoires.

3. Indien een artikel niet voldoet aan de inkoopvoorwaarden van momox, kan de verkoper kiezen uit de volgende mogelijkheden:

   • Indien het artikel nog als “acceptabel” kan worden aangemerkt, probeert momox dit te verkopen. Een deel van de opbrengst van een eventuele verkoop wordt door momox gedoneerd.

   • momox draagt het artikel over aan een recyclingbedrijf. Indien momox hierdoor opbrengsten genereert, doneert momox een deel daarvan.

   • momox stuurt het artikel terug naar de verkoper.

4. De verkoper wordt bij boeken en media maximaal drie keer met een tussenperiode van telkens 14 dagen verzocht een beslissing te nemen over de bestemming van de afgewezen goederen. Bij het aanmaken van zijn verkoopmand kan de verkoper reeds bepalen op welke wijze hij de uitbetaling wenst te ontvangen voor huidige en toekomstige door momox geaccepteerde goederen. Deze instellingen kunnen tot het afronden van de verkoopmand worden gewijzigd. Latere wijzigingen gelden pas voor een volgend verkoopaanbod. Eveneens kan de verkoper vooraf bepalen wat er gebeurt met goederen die momox niet accepteert. Deze instellingen worden opgeslagen in het klantaccount en kunnen te allen tijde voor de toekomst worden aangepast.

5. Zoals bij alle andere te koop aangeboden artikelen worden ook de als “acceptabel” aangemerkte artikelen aanvankelijk tegen een hogere prijs in het assortiment opgenomen, maar doorgaans later tegen een aanzienlijk lagere prijs dan vergelijkbare artikelen in betere staat (bijvoorbeeld “goed” of “zeer goed”) verkocht. Met dit proces onderneemt momox een laatste poging om ook dergelijke artikelen in het kader van de circulaire economie opnieuw te benutten. Ondanks deze inspanningen wordt een deel van deze “acceptabele” artikelen niet verkocht. De opslagduur van deze artikelen is aanzienlijk langer dan die van artikelen in zeer goede of goede staat. Indien na een lange opslagperiode geen koper wordt gevonden, worden de artikelen door momox gerecycled.

6. De hoogte van het in punt 4 genoemde donatiebedrag wordt berekend op basis van de jaarlijkse opbrengst uit alle afgewezen artikelen – door verkoop of recycling – vermenigvuldigd met het percentage van de winst van het voorgaande jaar ten opzichte van de totale omzet van de momox-groep. Dit bedrag wordt gedoneerd aan een goed doel.

7. Indien de verkoper kiest voor retourzending van de goederen, geschiedt dit voor rekening van de verkoper (EUR 4,00). Indien de levering van de retourzending aan de verkoper mislukt om redenen die niet aan momox zijn toe te rekenen, behoudt momox zich het recht voor de goederen te laten recyclen. Er vindt geen vergoeding plaats.

8. Indien de verkoper ondanks driemaal verzoek niet binnen 14 dagen (na het laatste verzoek) reageert, dus geen uitdrukkelijke keuze maakt voor het behoud van de afgewezen goederen bij momox of voor retourzending, gaat momox ervan uit dat de afgewezen goederen in eigendom van momox overgaan. momox zal de verkoper hierop nogmaals uitdrukkelijk per e-mail wijzen.

9. De vermelding van de inkoopprijs door momox is niet bindend, maar geldt slechts als uitnodiging aan de verkoper om een aanbod tot verkoop te doen. Onverwijld na ontvangst van het aanbod ontvangt de verkoper een bevestiging van ontvangst van het aanbod, welke geen aanvaarding daarvan inhoudt. Na ontvangst van deze ontvangstbevestiging is het niet meer mogelijk om de voor de afwikkeling van deze opdracht opgegeven persoonsgegevens (naam, adres, bankgegevens) te wijzigen totdat de opdracht volledig is afgerond (aanvaarding van de aangeboden goederen en daaropvolgende uitbetaling van de koopprijs en/of afwijzing van de aangeboden goederen en succesvolle levering in geval van retourzending). De aanvaarding vindt plaats door middel van een kennisgeving van aankoop (per e-mail) of door uitbetaling van de koopprijs. De koopovereenkomst komt pas tot stand op het moment van aanvaarding.

10. Indien de verkoper meerdere artikelen aanbiedt, wordt voor elk afzonderlijk aanvaard artikel een afzonderlijke koopovereenkomst gesloten.

11. Indien de goederen niet voldoen aan de inkoopvoorwaarden, andere goederen worden toegezonden dan aangeboden, momox artikelen meerdere keren van één verkoper ontvangt of de goederen later dan 30 dagen na het aanbod worden ontvangen, wordt het aanbod niet aanvaard. Extra goederen die geen onderdeel uitmaken van het aanbod worden niet verwerkt, uitbetaald of geretourneerd.

12. Goederen die aan momox worden toegezonden zonder dat zij onderdeel uitmaken van een aanbod, worden niet aangekocht.

13. Goederen als bedoeld in punt 4 gaan door afstand van eigendom bij verzending aan momox over in eigendom van momox.

14. Zodra de goederen bij ons zijn ontvangen, heeft de verkoper geen mogelijkheid meer om het gehele verkoopaanbod te herroepen.

IV. PRIJZEN, VERZENDKOSTEN, LEVERING

1. De koopprijs is inclusief eventueel verschuldigde btw en verpakking door de verkoper.

2. Indien de verkoper geen gebruikmaakt van de op de betreffende website aangeboden kosteloze verzendmethoden, zijn de verzendkosten voor rekening van de verkoper.

3. Het risico van toevallig verlies of toevallige beschadiging van de goederen gaat over op momox op het moment van overdracht. De verkoper is verplicht de goederen zodanig te verpakken en te verzenden dat beschadiging wordt voorkomen. Dit geldt niet voor artikelen die niet voldoen aan de inkoopvoorwaarden of niet overeenkomen met de aangeboden goederen.

4. Indien de verkoper kiest voor retourzending van de goederen, geschiedt deze voor rekening van de verkoper. Indien de levering van de retourzending aan de verkoper mislukt om redenen die niet aan momox zijn toe te rekenen, behoudt momox zich het recht voor de goederen te laten recyclen. Er vindt geen vergoeding plaats.

V. UITBETALINGSVOORWAARDEN

De verkoper ontvangt na afronding van de beoordeling van de goederen door momox een kennisgeving per e-mail, waarin hij kan kiezen tussen uitbetaling van de koopprijs op het opgegeven bankrekeningnummer of de verstrekking van een tegoedbon ter waarde van ten minste hetzelfde bedrag. Indien de verkoper niet binnen 3 dagen een keuze maakt, wordt het bedrag overgemaakt. Contante uitbetaling is uitgesloten.

De betaling is uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de goederen verschuldigd.

VI. CADEAUBONNEN

1. Indien de verkoper beschikt over een momox-cadeaubon, kan hij deze, mits tevens aan de desbetreffende cadeaubonvoorwaarden wordt voldaan, verrekenen met de af te sluiten verkoopmand.

2. De ingewisselde cadeaubon wordt verrekend met en uitbetaald als onderdeel van het totaalbedrag dat voortvloeit uit de inkoopprijzen van de daadwerkelijk door momox ontvangen, gecontroleerde en geaccepteerde artikelen.

3. Cadeaubonnen die aan de verkoper worden aangeboden voor het inkoopbedrag (inkoopcadeaubon) hebben een geldigheidsduur van 3 jaar.

4. Indien momox een bedrag boven het inkoopbedrag als bonus aanbiedt (inkoopbonus), heeft deze een geldigheidsduur van 1 jaar.

5. De verkoper ontvangt informatie over de respectieve geldigheidsduur op het moment van selectie en in zijn klantaccount na het maken van de keuze.

VII. VERPLICHTINGEN VAN DE VERKOPER BIJ GEBREKEN

Indien de goederen gebreken vertonen, heeft momox de wettelijke rechten met betrekking tot gebreken.

Onze aanspraken wegens gebreken verjaren na verloop van één jaar na ontvangst van de goederen bij ons.

VIII. Verbod op manipulatie en nepaccounts

1. Klanten verbinden zich ertoe iedere vorm van misbruik van onze webshop te onderlaten die gericht is op of geschikt is voor het kunstmatig beïnvloeden van platformmechanismen, prijzen, ranglijsten of transacties.

2. De volgende handelingen zijn uitdrukkelijk verboden: a) Prijsmanipulatie, dat wil zeggen het doelgericht opkopen van goederen van bepaalde merken of productgroepen met als doel verkoopprijzen of prijsmechanismen te manipuleren, dan wel iedere andere handeling die geschikt is om de interne prijslogica of rankingsystemen van het platform op oneerlijke wijze te beïnvloeden. b) Nepklantaccounts respectievelijk meerdere klantaccounts, dat wil zeggen registratie onder valse of misleidende gegevens, het aanmaken en gebruiken van meerdere klantaccounts zonder onze uitdrukkelijke toestemming, het gebruik van geautomatiseerde systemen, scripts of bots voor het aanmaken of beheren van klantaccounts, dan wel het overdragen van eigen klantaccounts of het gebruik van accounts van derden zonder toestemming.

3. Bij een gerechtvaardigd vermoeden, gebaseerd op concrete en verifieerbare aanwijzingen, van een van de verboden handelingen overeenkomstig punt 2, zijn wij gerechtigd: a) betrokken klantaccounts tijdelijk of permanent te blokkeren, afhankelijk van de ernst van de overtreding; b) lopende transacties te weigeren; c) aanvullende identiteits- en transactiebewijzen (bijvoorbeeld een officieel identiteitsbewijs of betalingsbewijzen) op te vragen.

4. Van een gerechtvaardigd vermoeden als bedoeld in punt 3 is met name sprake indien ongebruikelijke of opvallende handels- of transactiemethoden worden vastgesteld.

5. Bij vastgestelde verboden handelingen overeenkomstig punt 2 zijn wij gerechtigd:
   a) betrokken klantaccounts permanent te blokkeren;
   b) lopende of reeds afgeronde transacties te weigeren of, voor zover wettelijk toegestaan en in geval van aantoonbare fraude of misbruik, terug te draaien;
   c) in geval van opzettelijk of grof nalatig handelen vergoeding van de daadwerkelijk geleden schade te vorderen;
   d) indien nodig aangifte te doen.

IX. TOEPASSELIJK RECHT

De tussen momox en de verkoper gesloten overeenkomsten zijn onderworpen aan het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).