Inloggen
ZO WERKT MOMOX
Download de app!
Pak je smartphone, download de gratis momox-app voor iOS of Android, registreer je snel en je bent klaar. Of verkoop gewoon via de desktop, zonder telefoon.
Scan je artikelen!
Houd je telefoon boven de ISBN-barcode van je boek of media-artikel en de barcode is meteen ingescand. Via desktop typ je de ISBN gewoon handmatig in.
Verkoop tegen vaste prijs!
Na het scannen zie je direct de vaste prijs in de app. Klinkt goed? Dan in de verkoopbox! Zo voeg je een of meerdere media makkelijk en snel toe.
Meer informatie over onze vaste prijzen.
Naar de post!
Goed verpakt breng je je pakket gewoon naar DHL, of laat je het thuis ophalen. De verzendlabels ontvang je per mail en vind je ook in de app.
Nog vragen? Hier vind je alle informatie over de verzending.
Ontvang je geld!
Zodra je artikelen bij ons aankomen, bekijkt ons kwaliteitsteam alles zorgvuldig. Zijn je media in goede staat, dan staat je geld binnen een paar dagen op je rekening.
Meer over de uitbetaling lees je hier.
JOUW VOORDELEN OP EEN RIJ
Met momox loop je voorop bij het verkopen.
Snel en simpel
Verkopen was nog nooit zo makkelijk – met de momox-app is je verkoop binnen een paar minuten geregeld.
Verkopen tegen vaste prijs
Geen onderhandelen, geen gedoe: bij momox scan je, verstuur je je artikelen en ontvang je je geld. Zo simpel is het.
Kosteloos verzenden
Scannen, inpakken – en dan? Nog even naar de brievenbus. De rest doen wij, inclusief de verzendkosten.
Betrouwbaar en veilig
Afspraken die niet doorgaan en betalingen die uitblijven? Daar hoef jij je geen zorgen over te maken. Bij momox verloopt alles zonder stress, en je geld staat snel op je rekening. Beloofd.
Jouw bijdrage aan duurzaamheid
We willen allemaal ons steentje bijdragen aan een gezondere planeet. Door via momox te verkopen doe jij dat automatisch. Lees meer over duurzaamheid bij momox.
TOP 5 FAQ'S
Alles duidelijk – of heb je nog vragen over verkopen bij momox? Hier vind je onze veelgestelde vragen.
Waarom laat de app maar 15 cent zien voor mijn artikel?
Ja, zo'n lage prijs kan in eerste instantie verrassend zijn. De reden: sommige titels worden heel vaak ingestuurd of worden nauwelijks gevraagd, waardoor we er grote hoeveelheden van op voorraad hebben. In dat geval kunnen we helaas alleen een zeer lage vaste prijs aanbieden.
Belangrijk: de minimumprijs is altijd 15 cent. Nieuwprijs of staat van het artikel spelen daarbij geen rol.
Waarom is de retourzending van mijn bestelling niet kosteloos?
Je verzending naar ons is altijd kosteloos. Alleen als je een retourzending wilt, brengen we 4 euro in rekening. Waarom? Retouren brengen extra kosten met zich mee, zoals de verzekering van het pakket en de verwerking in ons magazijn. Met de 4 euro draag je een deel daarvan bij, de rest betalen wij.
Waarom zijn mijn artikelen afgewezen, ook al zaten er dure producten bij?
Onze klanten vertrouwen ons omdat we doen wat we beloven: alleen goed onderhouden artikelen die echt blij maken. Als je bij momox een boek of iets anders koopt, kun je op de kwaliteit rekenen.
Om dat zo te houden, controleren we alle inzendingen op duidelijk omschreven kwaliteitscriteria – ongeacht de oorspronkelijke nieuwprijs. Is jouw artikel in zeer goede staat, dan nemen we het uiteraard aan. Vertoont het duidelijke gebreken, dan kunnen we het helaas niet doorverkopen.
Om zeker te zijn dat we eerlijk beoordelen, werken we volgens het vier-ogenprincipe: wordt een artikel bij de eerste controle afgewezen, dan bekijkt een tweede persoon het nogmaals. Pas als beiden tot dezelfde conclusie komen, wordt het artikel definitief afgewezen.
Je ontvangt dan een bericht en beslist zelf of je het artikel terug wilt of bij ons wilt laten.
Wat gebeurt er met afgewezen artikelen die ik niet terug wil?
Het gebeurt gelukkig niet vaak, maar als een artikel toch wordt afgewezen, willen we je alsnog duurzame opties bieden. Denk aan boeken met vlekken, cd's met krassen of kleding met scheuren: kortom alles waar ook jij als koper niet meer voor zou betalen, omdat het niet meer aan onze kwaliteitsstandaard "goed" of "zeer goed" voldoet. Je kunt dan kiezen uit drie opties.
Wat gebeurt er met afgewezen artikelen, en welke opties heb ik?
Als een artikel wordt afgewezen, bieden we je drie duurzame mogelijkheden:
1. Terugsturen naar jou
Wil je het artikel terug? Geen probleem. We sturen het als verzekerd DHL-pakket naar je terug. Daarvoor houden we eenmalig 4 euro in op je verkoopopbrengst. Het grootste deel van de kosten betalen wij.
2. Achterlaten bij momox
Wil je er geen omkijken naar hebben? Dan nemen wij het over. Is het artikel nog "acceptabel", dan proberen we het door te geven, bijvoorbeeld via een verkoop tegen een lagere prijs. Lukt dat niet, dan wordt het gerecycled.
3. Direct recyclen
Je kunt ook direct voor recycling kiezen. Of het artikel nu wordt verkocht of gerecycled: de opbrengst gaat naar ons goede doel.
Goed om te weten: alle inkomsten uit deze artikelen worden gebundeld en gaan als donatie naar geselecteerde organisaties, elk kwartaal en op transparante wijze. Meer over onze donaties lees je hier.
En geen zorgen: voor alle artikelen die in goede staat zijn, ontvang je gewoon de volledige aankoopprijs.
Mijn ingezonden artikelen zijn niet volledig verwerkt door momox. Wat nu?
Achter elke verkoop gaat meer werk schuil dan je op het eerste gezicht zou denken. Elke stap is nauwkeurig geregeld, zodat jij en alle andere klanten de best mogelijke service krijgen. Dat geldt ook voor de zorgvuldige verwerking van alle ingezonden artikelen.
Gaat er toch iets mis, neem dan gewoon contact met ons op. Onze klantenservice kijkt het na en zoekt uit of een artikel niet correct is ingeboekt of waar er anders iets is misgegaan.
Hoe werkt momox?
Verkopen bij momox? Heel simpel.We kopen je boeken, luisterboeken, dvd's, cd's of games direct van je over.
Zo gaat het:
Download de gratis momox-app voor iOS of Android, of gebruik de service via de desktop op momox.In de app scan je de barcode van je artikel en zie je direct de vaste prijs.Via desktop voer je de ISBN handmatig in.Bevalt de prijs? Dan in de verkoopbox – en door naar het volgende artikel.
Hoe werkt de verzending bij momox?
Heel simpel: zodra je alle artikelen hebt ingevoerd, ga je inpakken.Belangrijk: pak alles zo in dat je artikelen veilig bij ons aankomen.Het gratis verzendlabel vind je in de app en per e-mail – uitprinten en op het pakket plakken, klaar.
Passen niet alle artikelen in één pakket?Geen probleem. Je kunt je artikelen over meerdere pakketten verdelen. Gebruik per pakket een verzendlabel.
Wat zijn de verzendkosten bij momox?
Nul. De verzending van je artikelen naar momox is volledig kosteloos.Of je nu één pakket stuurt of meerdere: voor elk pakket ontvang je een gratis DHL-verzendlabel van ons.
Is er ook ophaalservice bij momox?
Ja, je kunt je pakket ook gewoon thuis laten ophalen.Is je pakket te zwaar, of wil je de gang naar de brievenbus besparen? Plan dan een ophaalmoment in met DHL. De ophaling is net als de verzending voor jou kosteloos.
Hoe werkt een retourzending bij momox?
Soms voldoet een artikel niet aan onze aankoopvoorwaarden – dan laten we je dat per mail weten. Jij beslist of je het artikel terug wilt.Zo ja, dan sturen wij het als verzekerd DHL-pakket retour. De retourkosten bedragen eenmalig € 4 per verkoop, de rest betalen wij.
Klaar om te beginnen met momox?
Meld je gewoon aan op momox. Via de knop "Registreren" maak je een account aan en kun je direct starten met je eerste verkoop, via de app of de desktop. Niet zeker of je artikelen nog verkoopklaar zijn? Hier vind je alle informatie over kwaliteit. Hoe het daarna verdergaat, laten we je stap voor stap zien – tot aan de verzending.
Download de app
Verkoop nog makkelijker en sneller met de gratis momox-app.